購物須知

提供常溫788﹑冷凍冷藏988免運

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購物說明

1付款方式
訂單成立說明:當會員完成線上訂購程序以後(提出要約),代表已經收到會員訂購訊息,不代表雙方交易已經完成或契約已經成立,本公司仍保留是否接受該訂單的權利;會員如以實體ATM或網路ATM方式完成付款者,視為契約成立;會員使用信用卡方式訂購者,如確有因天災人禍/季節氣候等不可抗拒之因素等造成無法接單之情事,本公司將於會員提出要約後二個工作天內,保有修改訂單之權利,並通知顧客有無法接單之情事,會員如於收受通知後二日內無異議者,為免有損會員權益,本公司將先行取消信用卡請款作業,再行取消訂單。如果本公司確認交易條件無誤、會員所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供且無其他本公司無法接受訂單之情形,此時本公司將另行寄發會員出貨通知(承諾會員要約),或者會員可以直接在網站上查詢出貨狀況。
2交貨方式
【常溫788購物車】 米油泡麵︱餅乾飲料︱沖泡保健︱家庭清潔︱美妝保養︱日用百貨︱傢寢服飾︱3C商品︱小家電︱整箱免運 【低溫統一由黑貓配送_週六日黑貓不配送】 生鮮冷藏︱冷凍 服務說明 ● 常溫商品 ※恕無法指定時段或更改地址 ● 低溫商品 ※黑貓低溫配送,冷藏溫度0℃~7℃,冷凍溫度-15℃以下 【免運直出】 ※3-5日內送達 【超商取貨】 ※超商之材積限制30x30x45公分,限重10公斤 ※訂單完成後3-5日內可到7-11 領取商品 ● 大家電配裝商品 ※訂單於付款確認後將有專人與您電聯約定配裝時間。 ● 預購訂單、大家電配裝商品不適用快速到貨服務限制,則依網頁實際說明為準。
3退換貨說明
● 商品缺貨之部份出貨公告: 為儘速滿足您的訂單需求與加速出貨效率,若訂單內容有部分品項缺貨者, 為避免您久候,將直接以現貨商品直接出貨並配送,缺貨商品將儘速辦理退款給您, 如因店家缺貨因素造成未滿免運門檻時,將不再加收運費,不便之處,敬請見諒。 ● 本店購買之商品皆享有商品到貨七日猶豫期(非試用期)。 ● 猶豫期間之退(換)貨商品須為全新狀態且包裝完整 ( 包括且不限於產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ) ,否則恕不接受退(換)貨。 ● 3C商品退換貨須包裝完整且「尚未註冊序號」。 ● 部份商品基於智慧財產權保護、個人衛生等因素,商品一經拆封或使用恕不接受退換貨。 ● 生鮮冷藏商品基於運送保鮮問題恕不提供換貨服務,商品若有任何問題請直接辦理退貨,退貨商品收回。 ●鑑賞期非試用期。大家電商品拆箱安裝使用後,退換貨需加收費用(安裝費&整新費) • 會員主動申請退換貨,而導致訂單金額未達免收運費標準者,將每筆收取100元處理費。訂單享退貨免運一次,退貨後加退商品,需自行負擔運費,若贈品(或商品之配件等)未退回,亦需負擔運費以完成退貨。
4運費說明:
● 大家電配裝商品 ※一般地區:免費到府安裝(標準安裝、免收樓層費-限電梯戶)。 ※無法配送地區:非愛買門市所在縣市(例如: 雲林/嘉義/高雄/屏東/台東)、外島、山區以及偏遠地區(配送與否將由服務專員電洽確認) ※山區或偏遠地區:運費另計(下單後將由服務專員電洽確認)。 ※偏遠地區認定依愛買分店服務範圍為準。 ※如果商品送達到府上,拆箱當下發現有任何外傷或瑕疵,請當下拒收,並請來電告知愛買客服人員。 ※配送安裝以現場施作為主,標準安裝以外,額外產生費用需依現場情況另議。 ● 超商取貨商品 ※購物車滿$499免加收運費(未滿$499元者,另收$100元處理費)。 ● 常溫商品 ※購物車滿$788免加收運費(未滿$788元者,另收$100元運費)。 ※服務範圍限定:米油泡麵︱餅乾飲料︱沖泡保健︱美妝保養︱家庭清潔︱日用百貨︱傢寢服飾︱小家電︱3C商品。 ● 低溫商品 ※購物車滿$988免加收運費(未滿$988元者,另收$150元運費)。 ※服務範圍限定:生鮮冷藏 ● 免運直出: ※下單即可出貨,免加收運費。 ● 整箱館 ※下單即可出貨,免加收運費。
5客服中心:
※廢四機回收說明:「新購公告指定規格之電視機、洗衣機、電冰箱或冷、暖氣機時,販賣業者應提供同項目、數量、時間及同送達地址之廢四機回收(搬、載運)無償服務。但不包含為搬運、拆卸而動用大型機具、工程或危險施工等。請於交付廢四機時向業者索取回收聯單。消費者本人簽名確認已被口頭告知或知悉上述權益」。 ※本網站配合環保署廢四機回收服務,廢四機回收專線:0800-085717。廢四機回收諮詢: 歡迎來函信件方式詢問,感謝您的協助與配合。 ※若於本館下單之後,對商品或訂單等有任何問題,因電話量大忙線中,為節省您的時間,第一時間請善加利用e-mail來函連絡客服中心,我們將依來函之優先順序,儘速在48小時內回覆您,謝謝您的瞭解與協助! ● 服務時間: 週一至週五 9:00~18:00(不含國定假日) ● 若有任何問題,請來函信件方式詢問,客服人員接獲您的信件時,將儘速回覆予您,感謝您的協助與配合。